আমাদের সম্পর্কে - my 11 প্ল্যাটফর্মের পরিচয়
আমরা my 11 — বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং আধুনিক পেমেন্ট সিস্টেম একসাথে কাজ করে। আমাদের মিশন হলো প্রতিটি খেলোয়াড়কে নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং উত্তেজনাপূর্ণ বিনোদন অভিজ্ঞতা প্রদান করা।
ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে খুলনা — আমরা বাংলাদেশের প্রতিটি কোণে আমাদের খেলোয়াড়দের সেবা করছি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে সহজেই জমা দিতে পারেন, আইপিএল এবং বিপিএলে লাইভ বেট করতে পারেন, এবং আপনার জয় দ্রুত উত্তোলন করতে পারেন।
এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কিভাবে আমরা my 11 প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি, আমাদের মূল্যবোধ কি, এবং কেন হাজার হাজার বাংলাদেশী খেলোয়াড় আমাদের উপর আস্থা রাখেন।
আমরা কে এবং আমরা কী করি
আমরা my 11 এ বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং হওয়া উচিত সহজ, ন্যায্য এবং সবার জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করা হয়েছে বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে — আপনাদের পছন্দের পেমেন্ট মাধ্যম, আপনাদের প্রিয় ক্রিকেট টুর্নামেন্ট, এবং আপনাদের সুবিধাজনক সময়।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি পাবেন: ক্রিকেট বেটিং যেখানে আপনি আইপিএল, বিপিএল এবং আইসিসি টি-২০ বিশ্বকাপে লাইভ বেট করতে পারেন; লাইভ ক্যাসিনো যেখানে পেশাদার ডিলার আপনার সাথে রিয়েল টাইমে ব্লাকজ্যাক এবং রুলেট খেলান; এবং উচ্চ-মানের স্লট গেম যেমন Aviator এবং Sweet Bonanza।
আমাদের মূল মূল্যবোধ
- স্বচ্ছতা: আমরা my 11 এ সমস্ত নিয়ম, অডস এবং ফি স্পষ্টভাবে বলি। কোনো লুকানো খরচ নেই।
- নিরাপত্তা: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ আমাদের প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি দ্বারা সুরক্ষিত।
- দায়বদ্ধতা: আমরা দায়িত্বশীল খেলা প্রচার করি এবং আপনাকে সীমা নির্ধারণের সরঞ্জাম দিই।
- স্থানীয়তা: আমরা বুঝি বাংলাদেশী খেলোয়াড়রা কী চায় — bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং সাপোর্ট এবং বাংলা ভাষার সেবা।
my 11 এর সেবা এবং বৈশিষ্ট্য
আমরা my 11 এ প্রতিনিয়ত উন্নতি করছি যাতে আপনি সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা পান। আমাদের কমিউনিটি প্রতিক্রিয়া আমাদের উন্নয়নের চালিকা শক্তি।
ক্রিকেট বেটিং - আমাদের প্রধান ফোকাস
আমরা my 11 এ জানি যে বাংলাদেশী খেলোয়াড়রা ক্রিকেট ভালোবাসেন। তাই আমরা আইপিএল, বিপিএল এবং আইসিসি টি-২০ বিশ্বকাপে সম্পূর্ণ বেটিং কভারেজ প্রদান করি। আপনি খেলার তথ্যে বাজি ধরতে পারেন, ম্যাচের মাঝপথে বেট পরিবর্তন করতে পারেন, এবং দ্রুত আপনার জয় পেআউট পেতে পারেন।
বাংলাদেশ-স্থানীয় পেমেন্ট
আমরা my 11 এ গর্বিত যে আমরা বাংলাদেশের সব প্রধান পেমেন্ট মাধ্যম সমর্থন করি। bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং — সব কিছুই কাজ করে। আপনার জমা সাধারণত মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়, এবং আপনার জয় উত্তোলন করাও তেমনি দ্রুত।
কোনো লুকানো চার্জ নেই, কোনো জটিলতা নেই। শুধু সোজাসাপ্টা, স্বচ্ছ লেনদেন।
আমরা my 11 এ বিশ্বাস করি যে প্রযুক্তি সকলের জন্য সহজ হওয়া উচিত। এই কারণেই আমরা বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের পছন্দের পেমেন্ট সিস্টেম ব্যবহার করি।
লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম
ক্রিকেট ছাড়িয়ে, আমরা my 11 এ অসাধারণ লাইভ ক্যাসিনো অভিজ্ঞতা প্রদান করি। আমাদের ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট এবং ব্যাকারেট টেবিলে পেশাদার লাইভ ডিলার আপনার সাথে খেলেন। আমরা Aviator, Sweet Bonanza এবং Gates of Olympus এর মতো জনপ্রিয় স্লটও অফার করি।
কেন খেলোয়াড়রা my 11 বেছে নেয়
my 11 এর প্রধান সুবিধা
- দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া - bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিংে মিনিটের মধ্যে জমা এবং উত্তোলন
- স্বচ্ছ নিয়ম এবং ন্যায্য গেম - কোনো লুকানো খরচ নেই
- বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ সাপোর্ট - বাংলা সহায়তা
- নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড প্ল্যাটফর্ম - আপনার ডেটা সুরক্ষিত
- আইপিএল এবং বিপিএল সহ সম্পূর্ণ ক্রিকেট কভারেজ
আমরা my 11 এ গর্বিত যে আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে খেলোয়াড়-বান্ধব প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি। আমাদের খেলোয়াড়রা জানেন যে যখন তারা my 11 এ খেলে, তারা সুরক্ষিত এবং ন্যায্য আচরণ পায়।
আমাদের নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি
আমরা my 11 এ আপনার তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আমরা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি, এবং সর্বদা সর্বশেষ সাইবার নিরাপত্তা মান মেনে চলি। আপনার স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট লেনদেনগুলি সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত।
আমাদের সম্প্রদায়
আমরা my 11 এ শুধু একটি প্ল্যাটফর্ম নই — আমরা একটি সম্প্রদায়। আমাদের খেলোয়াড়রা পরামর্শ শেয়ার করেন, কৌশল নিয়ে আলোচনা করেন, এবং একে অপরকে সাহায্য করেন। পহেলা বৈশাখ এবং ঈদ-উল-ফিতরের মতো বিশেষ উৎসবে, আমরা বিশেষ প্রচার এবং ইভেন্ট চালাই যা সবাইকে একসাথে নিয়ে আসে।
দায়িত্বশীল খেলা
আমরা my 11 এ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে গেমিং মজাদার এবং নিরাপদ থাকে। আমরা আপনাকে দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক জমা এবং খেলার সীমা নির্ধারণ করার সরঞ্জাম প্রদান করি। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার খেলার অভ্যাস সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, আমরা স্বচ্ছতার সাথে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা সম্পদ এবং সহায়তা পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
আমাদের ভবিষ্যতের দৃষ্টিভঙ্গি
আমরা my 11 এ ক্রমাগত উন্নতি এবং উদ্ভাবনের পথে চলছি। আমরা নতুন গেম যোগ করছি, আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আরও দ্রুত এবং আরও ব্যবহারকারী-বান্ধব করছি, এবং আরও ভালো গ্রাহক সেবা প্রদান করছি। আমাদের লক্ষ্য হলো বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড়ের কাছে পৌঁছানো এবং তাদের বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া।
আপনার প্রতিক্রিয়া আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যদি my 11 সম্পর্কে কোনো পরামর্শ বা অভিযোগ রাখেন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা শুনছি এবং উন্নতি করছি।
বিস্তারিত তথ্য
আমরা my 11 এ bKash দিয়ে জমার প্রক্রিয়াটি যতটা সম্ভব সরল রেখেছি যাতে আপনি কয়েক ক্লিকেই আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ করতে পারেন এবং অবিলম্বে লাইভ ক্রিকেট ম্যাচে বেট করতে শুরু করতে পারেন। আপনাকে প্রথমে আপনার my 11 অ্যাকাউন্টে লগইন করতে হবে এবং ক্যাশিয়ার বা ওয়ালেট সেকশনে নেভিগেট করতে হবে। সেখানে bKash অপশন নির্বাচন করার পরে, আপনি যে পরিমাণ টাকা জমা দিতে চান তা প্রবেশ করুন এবং "জমা করুন" বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার bKash নম্বরে একটি পেমেন্ট রিকোয়েস্ট পাঠাবে, এবং আপনি আপনার bKash অ্যাপ বা মেনু থেকে লেনদেনটি নিশ্চিত করবেন। কোনো অতিরিক্ত চার্জ বা লুকানো ফি নেই — আপনি যা দেখছেন তাই আপনি পাবেন, এবং আপনার ব্যালেন্স সাধারণত ত্রিশ সেকেন্ডের মধ্যে আপডেট হয়ে যায়।
যদি আপনি Nagad বা Rocket ব্যবহার করতে পছন্দ করেন, my 11 এ সেই অপশনগুলিও সমানভাবে সহজ এবং নির্ভরযোগ্য। Nagad জমার ক্ষেত্রে, আপনি আমাদের ক্যাশিয়ার থেকে Nagad নির্বাচন করুন এবং আপনার পরিমাণ লিখুন — বাকিটি bKash এর মতোই কাজ করে। Rocket এর জন্য, আমরা দুটি বিকল্প প্রদান করি: একটি হলো my 11 এর ক্যাশিয়ার থেকে সরাসরি রকেট পেমেন্ট পাঠানো, অন্যটি হলো আপনার নিজস্ব রকেট অ্যাকাউন্ট থেকে আমাদের নির্ধারিত রকেট নম্বরে টাকা পাঠানো এবং তারপর আমাদের সাথে যোগাযোগ করা। উভয় পদ্ধতিই কাজ করে এবং উভয়েই সুরক্ষিত, কিন্তু প্রথম বিকল্পটি দ্রুত কারণ এটি স্বয়ংক্রিয়।
আমাদের KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া my 11 এ গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি বজায় রাখে। আপনাকে একটি বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) এবং একটি সাম্প্রতিক ঠিকানার প্রমাণ (যেমন ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট) জমা দিতে হবে। এই নথিগুলি আমাদের নিরাপদ সার্ভারে আপলোড করা হয় এবং আমাদের যাচাইকরণ দল তাদের পর্যালোচনা করে। সাধারণত এই প্রক্রিয়াটি চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়, এবং একবার অনুমোদিত হলে, আপনি সীমাহীন জমা এবং উত্তোলন সুবিধা পাবেন।
আমাদের মোবাইল অভিজ্ঞতা my 11 এ একটি প্রগ্রেসিভ ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন হিসেবে ডিজাইন করা হয়েছে, যার অর্থ এটি দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগেও নির্বিঘ্নে কাজ করে। আপনি যখন আইপিএল বা বিপিএল ম্যাচ দেখছেন এবং আপনার নেটওয়ার্ক একটু ধীর হয়, আমাদের প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাফিক্স কমিয়ে দেয় এবং গুরুত্বপূর্ণ তথ্য যেমন অডস এবং লাইভ স্কোর দ্রুত লোড করতে থাকে। আমরা মেমরি ফুটপ্রিন্ট অপ্টিমাইজ করেছি যাতে আমাদের অ্যাপ পুরনো ফোনেও চলে, এবং আমরা অফলাইন মোডও সমর্থন করি যাতে আপনি সংযোগ ছাড়াই আপনার বেটের ইতিহাস দেখতে পারেন।
আমাদের গ্রাহক সেবা দল my 11 এ সপ্তাহের সাত দিন কাজ করে এবং আমরা লক্ষ্য রাখি আপনার সমস্যার উত্তর দুই ঘণ্টার মধ্যে দিতে। আপনি যদি একটি উত্তোলনের সমস্যা সম্পর্কে অভিযোগ জানান, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করি এবং বিলম্বের কারণ চিহ্নিত করি — এটি একটি ব্যাংক-সাইডের সমস্যা হতে পারে, একটি KYC ব্লক হতে পারে, বা আমাদের সিস্টেমে একটি সমস্যা। প্রতিটি ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে স্পষ্টভাবে বলি এবং আপনি যখন সমাধান হবে তখন আপনাকে অবহিত করি।
দায়িত্বশীল খেলার জন্য, my 11 এ আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক জমা সীমা নির্ধারণ করতে পারেন যা আপনার বাজেট অতিক্রম করা থেকে রক্ষা করে। উদাহরণ হিসেবে, আপনি বলতে পারেন "আমি এই মাসে সর্বোচ্চ দশ হাজার টাকা জমা দিতে পারব", এবং আমাদের সিস্টেম সেই সীমায় পৌঁছানোর পরে আর কোনো জমা গ্রহণ করবে না। আপনি সর্বদা সেটিংস থেকে এই সীমা পরিবর্তন করতে পারেন, তবে যদি আপনি সত্যিকারের সাহায্য চান, আমাদের গ্রাহক সেবা আপনার জন্য একটি স্থায়ী সীমা সেট করতে পারে যা শুধুমাত্র একটি ঠান্ডা অপেক্ষার সময়ের পরে সরানো যায়।